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2015年10月~12月利用分の料金明細です。

備忘録ですが、参考になれば幸いです。

初めてソフトバンクにのりかえた方、搾取されないように気をつけなはれや!

 

2015年10月~12月利用分の明細

2015年10月利用分

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ソフトバンク光 日割り

光電話 日割り

Yahoo!BB基本サービス 日割り

Wi-Fiマルチパック 初月無料

光BBユニットレンタル 初月無料

 

 

2015年11月利用分

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オプションパックに入っているはずの光電話がダブって請求された。

ソフトバンクに電話して文句言った。

来月の請求で相殺するとのこと。

※おうち割がまだ適用されていないので、オプションパックは540円にならないそうだが、この時はまだ知らない。

※ おうち割が適用されなくてもオプションは540円だそうです。

 

2015年12月利用分

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11月利用分のダブって請求された光電話(540円)が相殺されてないので改めて電話。

内容が引き継がれておらず、また最初から説明+前回のオペレーターとの通話内容の説明+クレーム。

オプションパックが無くなりWi-Fiマルチパック・光BBユニット・光電話それぞれに料金が発生してる。

おうち割が適用されてないのでオプションもセット(540円)じゃない」と教えられる。

前回のオペレーターが勘違いで迷惑かけたから、先月のオプションパックはそのままで、540円も返金します。とのこと。

無事540円返ってきたけど、ずげー疲れた。

 

おうち割が適用されなくてもオプションは540円だそうです。
ソフトバンクのオペレーター適当すぎ!